INS3 - Protocoles et relations publiques : Règles et usages républicains

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

• Mettre en œuvre les règles de bienséance
• Etablir les règles de protocole dans votre collectivité
• Assurer un accueil de qualité
• Solliciter les distinctions pour vos administrés

• Appliquer avec rigueur les règles de préséance, d’appellations et de bienséance afin d’assurer un cérémonial conforme aux usages républicains.
• Organiser l’accueil et les manifestations publiques (patriotiques, sportives, protocolaires) de manière à valoriser l’image de la collectivité et à respecter la laïcité.
• Mettre en place les dispositifs symboliques (pavoisement, portrait présidentiel, buste de Marianne, insignes) pour renforcer la dimension institutionnelle des événements.
• Solliciter efficacement les distinctions honorifiques et reconnaître le mérite des administrés, en veillant au respect des règles protocolaires et des procédures officielles.

Matin

• Le protocole officiel et le protocole diplomatique Les préséances
• Les appellations
• La présentation
• Le code de courtoisie téléphonique
• Réussir l'accueil
• La correspondance
• La bienséance
• Les symboles du pouvoir :
  • Pavoisement
  • Portrait présidentiel et buste de Marianne
  • Costume officiel
  • Insigne de Maire et de l'élu
  • La carte de l'élu
  • Cocarde / gyrophare
  • Les armoiries
• Validation des acquis

Après-midi

• Le protocole au quotidien
  • Le conseil municipal
  • L'état civil : mariage, baptême républicain
  • Les manifestations patriotiques
  • Les manifestations publiques
  • Les manifestations sportives
• Jumelage et relations internationales
• Protocole et laïcité
• Protocole lors de la prise de parole
• Honneur et hommage public Distinctions honorifiques
• Validation des acquis

Cette formation est éligible au DIF Elus. Ouvert à tous les élus locaux depuis 2017, le Droit Individuel à la Formation des Élus locaux plus communément appelé DIF Élus vise le financement de toutes les formations nécessaires à l'exercice du mandat d'un élu, voire les formations nécessaires à sa réinsertion professionnelle à l'issue d'un mandat. La gestion de ce dispositif de financement unique en son genre est confiée à la Caisse des Dépôts et Consignations.

Il faut compter 15 jours entre votre demande de formation et le début de la prestation dans le cas d'un financement direct. Ce délai pourra être porté à deux mois minimum si le financement est pris en charge par le dispositif du Droit Individuel à la Formation des élus (DIF Élus) ou bien par le budget formation de votre collectivité ou EPCI. Nous vous aidons pour réaliser toutes vos démarches administratives.

Votre progression pédagogique est accompagnée avec bienveillance par le formateur durant toute la journée de formation. À chaque étape, nous validons vos acquis par quizz, QCM ou entretien individuel.

En fin de journée, vous remplissez un questionnaire personnel d'évaluation portant sur les objectifs pédagogiques, l'intervention du formateur, les méthodes et les moyens de la formation. L'Institut Supérieur des Élus vous délivrera un certificat individuel validant votre participation à la formation.

Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les évaluations réalisées (quizz, QCM...), ne seront pas sauvegardées sans le consentement explicite écrit des participants.

L'Institut Supérieur des Élus est composé de plus de 70 experts formateurs tous reconnus pour leur expertise et leur expérience.

Nos experts formateurs possèdent de grandes qualités communicationnelles. Ils agissent avec pédagogie et bienveillance. Ils animent leurs sessions de formation dans la bonne humeur. Ils transmettent dans le sens du partage et avec passion. Nos conseillers en formation sélectionnent toujours avec soin et précision les experts formateurs en fonction des domaines de formation identifiés.